배송대행 리턴

 뉴욕걸즈 리턴 수수료는 오배송이나 불량 등의 쇼핑몰 잘못으로 인한 리턴이나 혹은 변심으로 인한 리턴이나 상관없이 모든 리턴 건에는 뉴욕걸즈 회원 등급에 따른 리턴 수수료가 발생 됩니다.

제품을 리턴 하기 위해서는 리턴 신청 하신 제품을 저희 센터 직원이 몇 천 개가 넘는 입고된 박스들 중에 찾아 와서 해당 제품을 리턴 할 수 있게 재포장 하고, 우체국에 가서 쇼핑몰로 물건을 반송 처리 하고 하는 과정이 있다 보니 처리 하는 과정에서 발생 하는 핸들링 비용 이라고 보시면 된답니다.

리턴 수수료는 화원 등급에 따라서 해당 등급 요율로 아래와 같이 발생 합니다.

하지만,

리턴 후 재배송 받은 동일 제품에 또 문제가 있어 리턴을 해야 하는 경우에는 따로 리턴 수수료는 추가 발생 하지 않습니다. 이미 한번 리턴 수수료를 지불 하신 상태 이므로 재배송 받은 동일 제품에 문제가 있어 리턴을 다시 하셔야 한다면 원칙적으로는 수수료가 발생 하는 것이 맞지만 이런 경우에는 수수료를 따로 추가 부과 하지 않습니다.

이 경우를 제외 하고는 리턴 수수료는 따로 면제가 불가능 하며 모든 고객님들께 동일 하게 적용 됩니다.

구매대행 리턴

구매대행의 경우 오배송이나 불량 등의 쇼핑몰 잘못으로 인해 리턴을 진행 하실 경우 따로 뉴욕걸즈 리턴 핸들링 수수료는 발생 하지 않습니다. 다만 교환이 아닌 환불로 진행 원하시는 경우에는 구매대행 취소 수수료 1만원이 발생 합니다. (교환으로 진행 하실 경우 추가 발생 하는 수수료는 없습니다.)

오배송이나 불량 등의 문제가 아닌 고객님의 변심으로 인해 리턴을 진행 하시는 경우에는 구매대행 취소 수수료 1만원 및 뉴욕걸즈 리턴 수수료도 함께 발생 합니다.